L’équipe du service social (CAP Brabantia – Antenne Caritas International) organise quotidiennement une permanence à Bruxelles (du lundi au vendredi entre 8h30 et 15h30). Le matin, un rendez-vous individuel avec un ou une assistant-e social-e peut être garanti le jour même.

Les personnes candidates au retour peuvent se présenter à la permanence, sans rendez-vous, afin d’être informées sur le retour volontaire et les perspectives dans le pays d’origine.

Le service social travaille en étroite collaboration avec l’équipe réintégration. Une importance toute particulière sera portée au contexte de vulnérabilité dans lequel se trouve la personne.

L’aspect volontaire du retour est fondamental : le choix du retour doit être personnel. Caritas International n’essaiera jamais de convaincre une personne de retourner dans son pays d’origine. Nous essayions de l’informer et de l’aider à réfléchir à sa meilleure solution. Nous tentons d’offrir une information indépendante et vérifiable concernant les possibilités et perspectives dans le pays d’origine et/ou en Belgique.

Le programme retour volontaire au niveau national est financé par le gouvernement belge via l’agence fédérale Fedasil et est mise en œuvre par l’Organisation internationale pour les migrations (OIM).