« Au début, le Service des Tutelles travaillait uniquement avec des tuteurs et tutrices bénévoles – des citoyen-ne-s sensibles à la problématique des MENA et prêt-e-s à consacrer une partie de leur temps libre pour les accompagner », explique Laurence Bruyneel. « Mais dès 2005, le Service des Tutelles a souhaité collaborer avec des tutrices et tuteurs salarié-e-s, rattaché-e-s à des organisations de la société civile comme Caritas ou la Croix Rouge flamande. ». C’est ainsi que, au fil des années, l’équipe « tutelle » du CAP Brabantia – antenne Caritas International s’est agrandie jusqu’à compter aujourd’hui treize tutrices et tuteur, à qui le Service des Tutelles attribue plus de 200 pupilles par an.
A la faveur de son travail de terrain auprès des jeunes, Le CAP Brabantia – antenne Caritas International a développé une expertise qu’il partage aussi avec les tuteurs et tutrices indépendant-e-s. « Ces derniers et dernières suivent une formation de 5 jours dispensée par le Service des Tutelles. Mais une fois qu’ils/elles commencent à accompagner réellement des pupilles, ils/elles se retrouvent face à mille questions, un contexte très volatile et une législation qui évolue sans cesse. C’est pourquoi nous avons mis en place un helpdesk accessible par téléphone et par email, des formations sur des sujets spécifiques et du coaching individuel. Grâce à notre expérience, nous sommes capables de les conseiller de manière pointue. Nous continuons par ailleurs à plaider pour une professionnalisation accrue du rôle de tuteur ou tutrice. »