Quand tout bascule, agir au plus près des personnes

Quand une crise éclate, Caritas ne part pas de zéro

Dans plus de 160 pays, des organisations Caritas sont déjà présentes. Leurs équipes connaissent les communautés, les services disponibles, les partenaires locaux et les réalités du territoire.

Lorsqu’une crise survient, ce sont elles qui vivent la situation au plus près. Elles recueillent les informations, évaluent les besoins et donnent l’alerte.

Le reste du réseau Caritas peut alors mobiliser des moyens humains, techniques et financiers pour renforcer cette réponse locale.

Nous ne venons pas imposer une solution depuis l’extérieur. Nous soutenons les équipes et les communautés qui savent ce dont elles ont besoin et comment agir.

Dans les premières heures, les premiers jours et les premières semaines, selon la crise et le contexte, les équipes de Caritas peuvent :

• accueillir les familles dans des lieux sûrs ;
• distribuer de l’eau, de la nourriture et des biens essentiels ;
• fournir des kits d’hygiène ou du matériel pour les abris ;
• maintenir l’accès aux soins et aux médicaments ;
• accompagner les personnes déplacées ;
• proposer une écoute et un soutien psychosocial.

La réponse évolue avec les besoins. Elle peut commencer par un repas chaud ou un hébergement d’urgence, puis se poursuivre avec la remise en état d’un logement, le retour à l’école ou la reconstruction d’une activité professionnelle.

L’urgence ne s’arrête pas après les premières distributions

Une crise peut devenir moins visible sans être terminée.

Après les premiers jours viennent souvent le relèvement, la reconstruction et un accompagnement beaucoup plus long. Les personnes peuvent avoir besoin de retrouver un logement, de reprendre une activité, d’accéder à nouveau à des soins ou de reconstruire des liens au sein de leur communauté.

Caritas reste présente au fil de ces différentes étapes. Parce qu’accompagner une personne ne consiste pas uniquement à répondre à un besoin immédiat. Il s’agit aussi de lui permettre de retrouver de la stabilité et de reprendre son chemin.